Αναμφίβολα, η επικοινωνία αποτελεί την πλέον εξέχουσα και διακεκριμένη ανθρώπινη δραστηριότητα, η οποία λειτούργησε και ως η κινητήριος δύναμη πίσω από την ανάπτυξη της τεχνολογίας των τηλεπικοινωνιών. Πιο συγκεκριμένα, οι τηλεπικοινωνίες ξεκίνησαν το 1845 με την δημιουργία του τηλέγραφου, προχωρώντας στην τηλεφωνία το 1875. Χρειάστηκαν περίπου εκατό περίπου χρόνια, ώστε οι τηλεφωνικές συνδέσεις να φτάσουν το ένα δισεκατομμύριο. Η κινητή τηλεφωνία από την άλλη, με την εμφάνιση της στις αρχές της δεκαετίας του 90, υπολογίζεται ότι χρειάστηκε μόλις 15 χρόνια από τη γέννησή της για να αποκτήσει τον ίδιο αριθμό συνδρομητών. Το γεγονός αυτό δεν είναι τυχαίο, αφού για πρώτη φορά η επικοινωνία γίνεται κινητή, απεριόριστη, χωρίς σύνορα και ανεξάρτητη τόπου και χρόνου.
Το SMS ειδικότερα, ως αναπόσπαστο κομμάτι της κινητής τηλεφωνίας που δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να στείλουν και να λάβουν μηνύματα κειμένου μέσω των κινητών τους, αποτελεί την απόλυτη μορφή προσωπικής και άμεσης επικοινωνίας. Χαρακτηρίζεται μεταξύ άλλων από ιδιαίτερα υψηλή αποτελεσματικότητα, χαμηλό κόστος, μεγάλη εμβέλεια, αμεσότητα στην παράδοση, διακριτικότητα, όπως επίσης ευκολία στην εγκατάσταση και αξιοπιστία. Χωρίς υπερβολή, απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση, εταιρία ή ιδιώτη που διαθέτει τις βασικές ΜΟΝΟ γνώσεις χειρισμού Η/Υ ως έξυπνο, γρήγορο, άμεσο, προσωπικό και πάνω απο όλα φθηνό εργαλείο επικοινωνίας και διαφήμισης.
Η αποστολή SMS μπορεί να γίνει με διαφορετικά εργαλεία κάθε φορά, ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε εταιρίας η οργανισμού. Ενδεικτικά, αναφέρουμε τα πιο δημοφιλή εργαλεία παρακάτω:
- Αποστολή SMS σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων – Ο ευκολότερος τρόπος για αποστολή μαζικών SMS ή αλλιως και Bulk SMS,είναι με την χρηση κάποιας υπηρεσίας Web2SMS. Πρόκειται για online υπηρεσία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέσα από το internet. Μέσω αυτής θα μπορέσετε να ανεβάσετε την λίστα επαφών σας, κατόπιν να συντάξετε το μήνυμα σας και να το αποστείλετε στην ομάδα σας. Φυσικά θα πάρετε και αναφορά παράδοσης για κάθε απεσταλμένο SMS ώστε να γνωρίζετε ποιες από τις επαφές σας παρέλαβαν το μήνυμα και ποιες όχι, ώστε να τις αποκλείσετε σε μελλοντικές αποστολές.
- Αυτόματη αποστολή SMS όταν πραγματοποιείται κάποια παραγγελία σε ένα eshop – Σε αυτή την περίπτωση υπάρχουν 2 εναλλακτικές. Η πρώτη είναι η χρήση ενός HTTP API, και η δεύτερη είναι η χρήση κάποιας υπηρεσίας Email to SMS
Αποστολή SMS με HTTP API – To HTTP API σας επιτρέπει να συνδέσετε τις εφαρμογές ή τις ιστοσελίδες σας με κάποιο SMS Gateway ωστε να μπορείτε ανα πάσα στιγμή να στέλνετε SMS μέσα από τον κώδικά σας. Σαφώς απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού για την υλοποίηση του. Δείτε παραδείγματα υλοποίησης σε διάφορες γλώσσες προγραμματισμού
Email2SMS – Η υπηρεσία Email2SMS, λαμβάνει emails τα οποία μετατρέπει σε SMS και παραδίδει απευθείας στα κινητά των παραληπτών. Είναι ο πιο εύκολος τρόπος για να στείλετε SMS απο CRM, ERP, monitoring systems και γενικά όποιο σύστημα έχει την δυνατότητα να στέλνει emails
- Αποστολή μεγάλου όγκου SMS για διαφημίσεις ή ενημερώσεις – Οι αποστολές μεγάλων όγκων SMS ειδικά σε μικρό χρονικό διάστημα που συνήθως χρησιμοποιούνται για ενημερώσεις πελατών για προσφορές δεν είναι και τόσο απλές όσο ίσως σας φαίνεται. Η εμπειρία έχει δείξει πως πολλά μπορούν να πάνε στραβά καθώς ο πάροχος εκτός απο την αποστολή των SMS θα πρέπει να διαχειριστεί και την λήψη των αναφορών. Καλό είναι σε τέτοιες περίπτωσεις αν δεν έχετε εμπειρία να απευθυνθείτε σε κάποια εταιρία που ασχολείται με την αποστολή SMS για να σας βοηθήσει. Ο καλύτερος τρόπος για αποστολή μεγάλου ογκου SMS είναι με χρήση του SMPP πρωτοκόλλου. Σαφώς απαιτείται η διασύνδεση με κάποιο SMSC
- SMS Εορτολόγιο - Στείλτε ευχητήρια SMS σε γιορτες και γενέθλια – Είναι ο πιο εύκολος τρόπος να διαχειριστείτε αποστολή ευχών σε μεγάλες ομάδες ανθρώπων. Η υπηρεσία συνδέεται με το www.eortologio.gr καθημερινά ενημερώνεται για τις ονομαστικές εορτές και κατόπιν στέλνει στους εορτάζοντες τις προσωποποιημένες ευχές που έχετε προγραμματίσει.
